短暂被曝“倒闭”，宽敞消耗者条目退款，有东谈主刚充10万元……驰名平台酬报

起首：皆鲁晚报

你在家政平台上请过保姆吗？

最近

家政平台“51家庭管家”

被曝有计划艰难无法提供就业

有广东网友暗意

给该平台在线客服发的讯息一皆未读

一直微信关系的企业客服微信号

也没东谈主回复

有网友暗意，

我方提倡退款无奈找不到渠谈。

宽敞消耗者到现场欲办退款

10月28日，宽敞消耗者赶到该公司办公场所，条目退款。

记者中午赶到现场看到，一楼有职责主谈主员指引，诀别客户和家政东谈主员进行登记，登记后客户上3楼办理，职工到2楼办理。

到了3楼现场，职责主谈主员指引客户先登记姓名、手机号、购买就业相貌取号，取号后等叫号，职责主谈主员说，登记后，将有另外的职责主谈主员为客户说明消耗余额，说明无误后办理客户债权说明函并盖上公章。

记者看到，现场比拟有序，办理的消耗者约数十东谈主。有消耗者说，上昼东谈主数较多。还有东谈主报了警，巡警到现场登记了部分消耗者的名单。记者属意到，14点20分操纵，登记的号码已到280号。

记者以消耗者身份有计划，现场职责主谈主员暗意，现在公司为客户开具债权说明函，债权说明函的作用是明确公司是跟客户存在一个债务关系，“也即是说您（客户）在咱们这里充了钱，还有一些莫得消耗的，咱们后期要退还给您的。”

该职责主谈主员暗意，公司果然存在资金问题，这几天董事长跟政府、投资方洽商疏浚明，会有一个最终的惩办决议，到时期会见知列位客户。

“我确定不会跑路的。”该职责主谈主员暗意，后续不错拨打就业电话4001518051关系。

有雇主刚刚充值10万元

家住广州海珠区的消耗者陈女士说，她上昼12点操纵过来办手续，简易等了一个小时。“其实他们的就业挺好的，倒闭了比拟可惜。”陈女士说，她用了这家公司的就业已近4年，正念念推选邻居购买，没念念到就听到公司“出事”的讯息。

还有一位消耗者暗意，我方购买的是保姆就业，一个月前刚充值了10万元。“最让东谈主敌对的是明知谈公司有问题了，销售还拚命催我存钱。底本咱们还有几万元余额，念念着之前就业都挺好，才决定充钱的。”

记者属意到，除了消耗者到现场退款外，还有家政东谈主员到现场讨要工资，一位自称是保姆的大姨说，我方充公到工资2个月。

现场有职责主谈主员说，我方也没发工资2个月，“咱们看到雇主还在远程，我来公司第七年了，我一直在这家公司的，咱们也不但愿公司倒闭了，是以咱们都还在坚抓，咱们也期盼一个好成果。”

雇主们或可条目

消耗金额的三倍补偿

讼师暗意，左证本年6月最高院发布的对于预存式消耗适用法律的些许规章，雇主们或可条目消耗金额的三倍补偿。

讼师康泳君先容，举例收取预支款之后，阻隔有计划，既不按照商定兑付商品芜俚提供就业，而又坏心地去躲藏消耗者请求退款，还有一种即是避讳他的臆测打算，阻隔有计划芜俚不可平方有计划的事实，指导消耗者支付预支款这两种情况都是顺应消耗者权利保护法第55条，按照预存金额的3倍去追偿补偿性的用度。 *点亮【在看】，转发辅导！

起首：广州日报、广东台触电新闻